Отзывы

Мы не фильтруем отзывы. Правда всегда откроется.
Светлана
Большое спасибо консультанту Алине за помощь в выборе обоев. Алина настоящий профессионал.
1 октября, 2018
Светлана, большое спасибо за высокую оценку моей работы. Была рада помочь. Хорошего вам ремонта!
Администратор background
Алексей
Благодарю!!!Ваш Салон- Обоев !!!Отдельная благодарность Элеоноре и ее напарнику Яшке -развлекашке :) На тропу ремонта мы с женой вступили 6 лет назад .... и судьба свела нас с замечательным Салон ом обоев ! Вами!
Мы пережили стройку дома, ремонт квартиры для родителей, сына и в этом году наша квартира! Наши "многочисленные" стены украшаю обои, фреска и текстиль , приобретенные у Вас . Еще раз благодарим Элю , за подбор и уделённое нам внимание, а Яшке за развлечение , эмоции и отвелаколовоку внука ;)
Мы всегда Вас рекомендуем.

31 октября, 2017
Яна
Добрый день! Попросила менеджера Ольгу помочь подобрать обои под штукатурку, для обоев под белый кирпич. Менеждер сказала поможет но так и ни чего не предложила. Решила взять только белый кирпич а другие обои искать в своем городе. Оформила заказ, попросила как отправят выслать скан тоанспортной накладной, менеджер любезно согласилась. В итоге заказ отправлен а накладной так и нет, запрос выслать скан менеждер проигнорировала.. Пришлось выяснять своими силами когда отправлен заказ. Не приятно. Год назад выбирала у вас обои просто восхитетельно помогли девушки, все прислали оперативно.
15 октября, 2017
Спасибо Вам, что помогаете нам стать лучше!
Нам стыдно и мы приносим свои искренние извинения и готовы предложить Вам индивидуальную спец. скидку на следующий заказ.
Мы обязательно исправимся и будем более внимательны к Вам!
Администратор background
Евгения
Добрый день! Огромный выбор красивых обоев, качество на высоте, приятные цены. Ничто не предвещало. Но в ходе работ при поклейке обоев выяснилось, что менеджер ошибся с расчетами и не хватает 3 (!!!) рулонов. Обои с крупным рисунком, из-за этого большой расход при стыковке рисунка. Менеджером это учтено не было. Зачем нужен такой менеджер, если просто площадь помещения мы и сами посчитать можем? И теперь на завершающей стадии ремонта приходится дозаказывать обои со сроком доставки в 4 недели. Очень печально, когда менеджеры портят впечатление от магазина.
9 октября, 2017
Добрый день, Евгения!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, менеджер грубо ошибся при работе с вашим проектом, что повлекло за собой такую неприятную ситуацию.
Мы постараемся организовать поставку 3-х недостающих рулонов максимально оперативно, а так же подарим клей и доставим товар за наш счет .
Огромное спасибо за отзыв! И еще раз приносим Вам наши извинения.
Администратор background
Сергей Ник.
Спасибо Кристине и Арине!!! Фрунзенская наб. Фрески удались! Хотя мой выбор был не очивиден
15 августа, 2017
Снежана
выбирали обои для прихожей,нашла на вашем сайте именно те,которые хотела,по цене меня устроили. Доставили довольно быстро и качеством довольна. Спасибо большое!
19 июня, 2017
Ольга
Оплатила обои 20 марта 2017 года. Сегодня уже 28 марта 2017 года. Обои до сих пор не отправлены транспортной компанией на Краснодар. Хотя я дала все компании, работающие с Москвой. Звоню каждый день. Обещают перезвонить и не перезванивают. Прошу телефон руководителя. Не дают. Короче говоря полная ерунда.
28 марта, 2017
Ольга, спасибо за честную обратную связь!
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Товар поступил на склад 24 марта. Данный срок поставки был указан в договоре. Мы не успели отправить заказ 24 марта в пятницу. Мы отправили заказ сегодня 28 марта.
Отсутствие обратной связи от менеджера - это грубое и недопустимое нарушение с нашей стороны.
Работающий с Вами менеджер повел себя непрофессионально, он был депримирован и предупрежден о недопущении повторной ситуации.
Пожалуйста, примите наши извинения и клей в подарок.
Администратор background
Ирина
Спасибо огромное магазину и Элеоноре!
Все очень быстро и четко, обои порадовали(хоть очень переживала,заказывая через интернет). Доставку осуществили быстро, в процессе оказалось,что купили на 1 рулон больше с возвратом тоже не было никаких проблем. СПАСИБО ЗА РАБОТУ!!!
21 сентября, 2016
Спасибо Вам за покупку! Хорошего ремонта!
Администратор background
Евгений
Добрый день!Обои, качество и дизайн на высоте! Спасибо вашей команде за хорошее обслуживание! будем вас рекомендовать.
22 августа, 2016
Будем рады видеть Вас вновь!))
Администратор background
Мария
После перевода денег по выставленному счету выясняется, что цена указанная на сайте "не правильная"... Затем предлагается заплатить больше за обои.
22 августа, 2016
Добрый день, Мария! Приносим свои извинения за недостоверную информацию на сайте, программисты не успели вовремя поправить цены. Дарим Вам клей за доставленные неудобства!
Администратор background
Ксения
Обои очень красивые. Покупаю с этого сайта 2-й раз. Думаю, имеет смысл смотреть обои, выбранные на сайте в живую, так как фотографии не всегда верно передают оттенки цвета и размер рисунка . Обслуживание очень хорошее. Продавцы внимательны и идут на встречу нуждам покупателя. Спасибо.
26 июля, 2016
Спасибо за честность! Будем стараться быть еще лучше для Вас!
Администратор background
Наталья
Не хватило одного рулона обоев из определенной партии. Звонила во многие магазины.Спасибо работникам салона на Фрунзенской Кристине и Светлане! Оперативно нашли, сообщили, забронировали и доставили в магазин. Всегда держали в курсе .
24 июня, 2016
Благодарим за покупку и желаем легкого ремонта!
Администратор background
Виктор
Я покупал обои в метре квадратном. Неизгладимое впечатление от покупки оставила Элеонора - супер менеджер от бога. Процесс выбора обоев был очень познавательным и легким. Собака Яша создает позитивное настроение и задор! Спасибо за скидку и честность!)
2 июня, 2016
Спасибо за обратную связь, Виктор! И собака Яша и Эленонора обязательно получат бонус!))
Администратор background
Юлия
Прекрасный интернет-магазин! Огромный выбор, а цены просто сказка!) Положительные отзывы благодарных клиентов и самая привлекательная цена сделали свое дело - я также стала клиентом этого замечательного магазина. Спасибо вам за хорошую работу!
1 июня, 2016
Юлия, спасибо за лестную обратную связь! Как и обещали дарим скидку 6%!)) Хорошего ремонта!
Администратор background
Наталья
В середине декабря выбрали мы обои фирмы Andrea Rossi: Vulcano 54115-6.
Как оказалось они отсутствовали на всех складах Москвы,а доставка следующей партии только после 20 января 2016г. Но волшебник менеджер Вадим отыскал необходимое нам количество обоев.В заказ в подарок еще и клей обещали.Не знаю чей это косячок, доставили рулоны всрок 18.12.15 а про клей забыли...Менеджеру Вадиму отдельное большое спасибо.
27 декабря, 2015
Наталья, спасибо за эмоциональный, потрясающий отзыв! Вадим - это наш руководитель отдела продаж - он действительно волшебник и маг! Хорошего Вам ремонта!
Администратор background
Алексей
В каталоге присутствуют модели, на которые меняются цены, под картинками написано "на складе", а на деле выясняется, что это старая серия, снятая производства и на складе ее точно нет... Зачем же так вводить в заблуждение!?
26 октября, 2015
Алексей, мы стараемся предоставлять посетителям актуальную и свежую информацию. Промахи бывают, признаем.
Будем исправляться! Спасибо за комментарий!
Администратор background
Павел
Делал заказ обоев в данной магазине в ноябре 2014 года, при этом все согласовывал исключительно через почту и телефон, очень понравилась оперативность работы менеджеров (Татьяна), помощь в подборе обоев (рассматривались несколько вариантов, состав заказа постоянно менялся, и я очень благодарен Татьяне за ее терпение и понимание, а также доброжелательность в целом!) Практически в самый последний момент перед отправкой обоев выяснилось, что я заказал лишний рулон, и опять же без всяких проблем мне вернули оплаченную сумму (деньги оплачивал через карту Сбербанк). Доставили весь заказ очень оперативно, при этом в подарок получил клей и скидку на заказ. Остался очень доволен работой с этим магазином и, особенно, с менеджером Татьяной, всем рекомендую!
12 декабря, 2014
Павел, здорово, что мы оправдали Ваши надежды! Татьяна обязательно будет премирована. Вам мы желаем легкого и быстрого ремонта и всех благ в наступающем Новом Году!
Администратор background
Ульяна
Заказ сделали 19.11.2014, нас сразу предупредили, что доставка будет после 25 декабря, т.к. обои под заказ. Приятной неожиданностью было то, что обои в Архангельскую область доставили уже 28 ноября! Обои отличные, были упакованы хорошо, с одной партии (без разнотона). Большое спасибо "Салону обоев" и отдельное спасибо менеджеру Ангелине за уделённое нам внимание, быструю обработку заказа.
28 ноября, 2014
Может сложиться впечатление, что на нашем сайте заказные отзывы от несуществующих клиентов. К счастью, это не так!
Ульяна, будем рады придти на выручку - еще и еще!
Спасибо за заказ!
Администратор background
Валентин
Спасибо салону обоев за выполнение заказа точно в срок. 27.09.2014 оформил заказ с предоплатой, и через месяц забрал свой заказ. Удачи вам и процветания)
10 ноября, 2014
Валентин, лестно, честно, спасибо!))
Администратор background
Ольга
Спасибо большое за товар отличного качества! Отдельное спасибо менеджеру Вадиму за консультацию и быстрые ответы на вопросы))))
1 ноября, 2014
Ольга, спасибо!
Приятно видеть довольного клиента на выходе! Ждем Вас вновь!
Ваш Рулон Рулонычъ.
Администратор background
Екатерина
Заказ был в понедельник в 55 павильоне, ответила Элеонора. Оплата из региона поступила в течении часа. После этого -обещают перезвонить и никто не отвечает на звонок.Только во вторник вечером ответила Татьяна из другого магазина и в полдень в среду я наконец-то получила ответ о заборе груза транспортной компанией! Все шло неплохо пока не были перечислены деньги, а дальше , если есть время подождать день -другой и лишние деньги на межгород, то обращайтесь- вы получите все сполна.
20 августа, 2014
Екатерина, добрый день!
Благодарим за критику!
Постараемся исправиться и больше не подводить Вас!
Благодарим за понимание!
Администратор background
Галина
Спасибо, что Вы есть! Я Ваш постоянный клиент благодаря знакомству с Марианной Войтенко. Как купили по ее рекомендации обои, затем модульное панно, теперь фреску заказали, так и продолжаем получать удовольствие от профессионализма, общения, понимания и оперативных ответов. И, конечно, от приобретенной у Вас продукции. Всегда с хорошим настроением и желанием снова с Вами встречаться.
9 декабря, 2013
Галина, спасибо, что помогаете нам быть лучше!
Всегда рады увидеть Вас вновь в нашем уютном Салоне!
С Наступающими праздниками! Ура!!!
Администратор background
Татьяна
Благодарна, Вашему Салону Обоев, и Рулон Рулонычу -Яшке, сделали ремонт в квартире , у родителей и теперь на даче, везде Ваши обои!!! Отдельное спасибо менедежерам на Волгоградском проспекте Элеоное И Наталье!
25 ноября, 2013
Василя
Не своевременная поставка. Не доводится до сведения клиента ситуация с заказом.
15 ноября, 2013
Василя, спасибо за критику!
Посните какая же все - таки ситуация с заказом???
Мне же надо провести воспитательные работы!))
Администратор background
Анна
Моя ситуация оказалась несколько нестандартной. Выбрав один вид обоев в ваших каталог, я не нашла другой артикул, который мне требовался. Потому что такого артикула в каталоге на сайте просто нет. Но я догадалась спросить об этих обоях менеджера - Романа. И, о чудо! обои оказались в наличии. Я купила все в одном месте, учли мои пожелания по доставке. Большое спасибо Роману за хорошую работу!
13 ноября, 2013
Анна, спасибо за комментарий!
Да, Роман действительно один из самых опытных менеджеров в компании.
Здорово, что мы оказались Вам полезными!
Администратор background
Галя
Добрый день! Почему ваш номер не отвечает?
10 ноября, 2013
Галина, добрый день!
Номер работает. Возможно была пиковая нагрузка в момент Вашего звонка!
Звоните! С радостью ответим!
Администратор background
Злата, Москва
..правда в адресах на сайте не нашла салон на Варшавском.
11 октября, 2013
Мы держим его в секрете.))
Администратор background
Злата, Москва
Добрый день!
Хочу поблагодарить менеджера Марианну за помощь в выборе обоев, за отзывчивость и терпение и просто за приятное общение. Только благодаря ей мы не сменили салон обоев и не выставили претензии после смещения сроков изготовления поставщиком (при 100% предоплате), а затем - неверными размерами фрески. Этот менеджер постаралась сгладить весь негатив и предлагала всевозможные пути решения. Всем рекомендую этого менеджера. А руководству советую почаще ее премировать ;) , т.к. потеря такого менеджера обернется упущенной прибылью при возникновении проблем с поставщиками! Желаю удачи салону и побольше клиентов!
11 октября, 2013
Злата, благодарю! Мариане - Бонус уже отправили! Честно, честно
Администратор background
Евгения, Анапа
Огромное спасибо за оперативную работу, понимание, быстроту и слаженность работы всех служб, самому клиентоориентированному менеджеру Дарье!! Мне нужны были обои в Анапе, вместо бракованных, которые предложил магазин. Дарья в течение суток подготовила всё к отгрузке в транспортную компанию, в том числе и обои из Санкт-Петербурга приехали в Москву за эти же сутки. Потом 3 дня - и они уже у меня в руках! Супер! Мне понравилось такое обслуживание! Так держать!
21 июня, 2013
Евгения, спасибо за лестный отзыв!
Менеджер Дарья, обязательно будет премированна по итогам месяца!
Хорошего Вам ремонта!
Ваш Рулон РулонычЪ.
Администратор background
Анна
Очень бы хотелось видеть цены на сайте.
8 июня, 2013
Анна, обязательно учтем Ваше пожелание.
Ваш Рулон РулонычЪ
Администратор background
Валерий
Спасибо!
Приятно работать с профессионалами!
Правда, клей подарочный не положили.
Но цены, действительно, лучшие в Москве!
7 июня, 2013
Я разобрался с нерадивыми сотрудниками!
Валерий, как и обещали, завтра привезем обещанный клей!
Ваш Рулон РулонычЪ.
Администратор background
Евгения
Прекрасная команда !!! Дарья и Роман очень внимательные, профессиональные и терпеливые сотрудники. Долго искала понравившиеся обои по приемлемой цене. Нашла только в этой фирме. Заказала с доставкой в Астрахань. Доставили в кратчайший срок, всё упаковано, ничего не повредилось. Очень довольна. Обязательно буду работать с Салоном обоев и дальше.
4 мая, 2013
Евгения, спасибо за позитивный и правдивый отзыв. Мы постоянно совершенствуемся, а благодаря Вам Роман и Дарья получили бонус в конце месяца. Ждем Вас вновь!
Ваш Рулон РулонычЪ.
Администратор background
Анна
Замечательный сайт. Огромный выбор актуальных сейчас обоев прованс..Будем выбирать. А вот фрески разочаровали.. У Аффреско есть гораздо более уютный выбор рисунков,подходящих к стилю небольшой кухни.. А не эти глобальные горы,реки,утесы,замки..
7 апреля, 2013
Анна, приносим извинения за недостаточную библиотеку изображений на сайте.
И в тоже время, выбрав понравившееся Вам изображение на сайте Аффреско, Аплико, Р-Фреско, заказ можно сделать у нас!
Получив скидку и подарки!
Я гарантирую!
Ваш Рулон РулонычЪ.
Администратор background
Гость
Спасибо за прекрасную работу, все очень понравилось!
Менеджеры приветливые и компетентные.
Хочется прийти сюда еще раз.
25 марта, 2013
Приходите к нам еще!
Администратор background
Найдено видов обоев
Показать
Сбросить настройки фильтра
Запросить цену
Заявка принята.
Ожидайте звонка менеджера в ближайшее время.
Быстрый заказ
Заказать сейчас!
Благодарим за заказ!

Менеджер свяжется с вами и уточнит детали заказа.

Вы где-то видели такие же обои дешевле?
Сообщите нам и мы сделаем еще дешевле
Заявка на скидку